wanshibao 发布于 2025-04-13 21:47 浏览:2986次
[用户痛点]:随着遵义红色旅游热度持续攀升,游客对数字化服务需求激增,但现有旅游信息平台存在信息分散、更新滞后、功能单一等问题,严重影响游客体验和城市形象。
[解决方案]:遵义旅游发展委员会网采用"云+端+大数据"架构,整合全市238个景区实时数据,提供一站式智慧旅游服务,包括VR预览、智能导览、在线预约等12项核心功能。
[数据支撑]:平台上线一年内访问量突破820万人次,用户平均停留时长提升至8分36秒,游客满意度达94.7%(2022年遵义文旅局年度报告数据)。
[权威背书]:荣获"2022中国智慧旅游创新案例奖",获贵州省文旅厅专项资金支持,与携程、同程等8大OTA平台建立数据互通机制。
核心功能 | 技术优势 | 服务对象 |
---|---|---|
全景VR导览 | 5G+8K超高清技术 | 自由行游客 |
智能行程规划 | AI算法推荐引擎 | 旅行社 |
应急调度系统 | 北斗定位+GIS系统 | 景区管理部门 |
文旅大数据分析 | Hadoop分布式计算 | 政府决策部门 |
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在中国红色旅游版图上,遵义始终占据着特殊地位,作为长征精神的发源地,每年吸引着超过5000万人次游客前来瞻仰,但鲜为人知的是,支撑这座旅游名城数字化服务的"智慧大脑"——遵义旅游发展委员会网,已经默默耕耘了12个春秋。
2011年的遵义旅游市场正面临"成长的烦恼",时任市文旅局技术处处长的李卫国回忆:"当时全市23个A级景区各自为政,游客要查询信息得翻七八个网站,酒店预订更是要打十几个电话。"这种碎片化服务模式严重制约了旅游体验。
转折点出现在2012年,遵义市政府划拨专项资金800万元,启动旅游公共服务平台建设项目,经过9个月攻坚,第一代委员会网上线,初步整合了15个核心景区的基本信息,虽然功能简单,但实现了从无到有的突破。
2015年升级工程引入云计算架构,将系统响应速度提升至0.8秒内,特别开发的"红色记忆"专题板块,通过3D技术还原了遵义会议旧址等革命遗址,浏览量单月突破50万次。
随着移动互联网爆发,委员会网在2018年完成关键转型:
典型案例是2020年上线的"错峰游览系统",通过分析运营商信令数据,向游客推送实时人流预警,数据显示,该系统使娄山关景区高峰期拥堵率下降37%。
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2020年疫情给旅游业带来重创,委员会网却逆势完成三次重要迭代:
特别开发的"黔北风味"电商板块,帮助本地特产销售额在疫情期间反增23%,赤水竹荪、湄潭翠芽等农特产品通过旅游渠道打开新销路。
当前委员会网已演进为包含七大系统的智慧平台:
关键技术指标:
2023年新上线的"数字孪生景区"项目,通过无人机航拍和三维建模,已完成了遵义会议会址等5个核心景区的数字化复刻,游客在手机上就能进行厘米级精度的虚拟游览。
站在新起点,委员会网正布局三大方向:
据项目负责人透露,正在测试的AR导览眼镜,可通过虹膜识别自动调取游客偏好信息,这项技术预计2024年春节前在茅台镇试点。
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12年来,遵义旅游发展委员会网累计投入1.7亿元,服务游客超6000万人次,这个数字背后,是科技与人文的完美融合,正如遵义市文旅局局长张明远所说:"我们要用最先进的技术,讲好最动人的红色故事。"
在数字经济浪潮中,这座转折之城正以创新姿态,书写着旅游服务的新篇章,随着"旅游+"战略深入实施,委员会网将继续扮演关键角色,为遵义建设国际红色旅游目的地提供坚实支撑。
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